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Prix, disponibilité et livraison
Les prix visibles sur le Site sont donnés en euros toutes taxes françaises comprennent (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), les hors frais de port, la participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage.
Les frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage seront ensuite détaillés dans le panier du Client, avant la validation définitive de la commande.
Les Produits livrés à destination de pays hors Union Européenne ne sont pas assujettis à la TVA.
Les prix peuvent être modifiés, augmentés, ou diminués à tout moment notamment en raison de périodes de ventes ou de promotions.
Le coût des transmissions de télécommunications entraînées par la conclusion et/ou l’exécution des présentes reste à la charge du Client.
Une commande contenant plusieurs articles, dont l’un est en précommande, sera expédiée en une seule fois avec l’expédition de l’article en précommande (une fois rentré en stock).
En cas de litige, sur une commande antérieure, THE COLLECTION GROUP a le droit d’annuler, ou d’apporter un refus sur une commande.
THE COLLECTION GROUP peut honorer toute commande dans la limite des stocks disponibles.
Si malgré tout l’effort de The Collection Group de veiller aux quantités de stock disponibles et d’effectuer leur mise à jour régulière sur le site, l’un des produits commandés par le Client est indisponible, The Collection Group enverra un e-mail au Client dès que possible pour lui signifier cette situation et ne saurait en aucun cas être tenu responsable, et n’entraînerait aucune indemnisation ou dommages et intérêts vis-à-vis du Client, au sujet de cette indisponibilité.
En cas d’indisponibilité, Le groupe Collection proposera au client un article équivalent en terme de prix. Si aucun des produits proposés au Client ne lui convient, ce dernier pourra annuler sa commande.
En cas d’indisponibilité permanente, et si THE COLLECTION GROUP ne pouvait pas proposer un article de prix équivalent au Client, sa commande sera automatiquement annulée.
Le client, après avoir ajouté l’article qu’il souhaite acheter dans son panier et avoir cliqué sur « acheter » s’engage à s’assurer de sa solvabilité avant toute commande. En cas d’insolvabilité, THE COLLECTION GROUP a la possibilité d’annuler ou de suspendre toute commande ou livraison.
THE COLLECTION GROUP livre ses Produits en France Métropolitaine y compris la Corse, en Allemagne, en Australie, en Autriche, en Belgique, au Brésil, au Canada, en Chine, à Chypre, en Corée du Sud, au Danemark, en Espagne, en Estonie, aux Etats-Unis, en Finlande, en Grande-Bretagne, en Guadeloupe, en Guyane Française, en Irlande, en Islande, en Israël, en Italie, au Japon, au Laos, au Luxembourg, à Malte, en Martinique, à Mayotte, au Mexique, à Monaco, en Norvège, en Nouvelle-Calédonie, en Nouvelle Zélande, aux Pays-Bas, en Polynésie Française, au Portugal, à la Réunion, à Saint Pierre et Miquelon, à Singapour, en Slovénie, en Suède, en Suisse, en Taïwan et en Thaïlande.
La livraison est effectuée à l’adresse fournie par le client. Il n’est pas possible de livrer dans des boîtes postales ou dans des hôtels.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site lors de la commande.
Pour s’assurer que ce délai est respecté, le client doit communiquer les informations exactes du lieu de livraison à The Collection Group (numéro de bâtiment, numéro de rue, nom exact de la rue, code postal, ville, numéro d’escalier, codes d’accès, prénoms et noms sur interphone).
Tout retard lié à une adresse incomplète ou imprécise fournie par le client, prouvée par The Collection Group, ne rend en aucun cas The Collection group responsable de ce retard.
En cas de force majeure ou d’un fait imprévisible, The Collection group ne serait en aucun cas responsable non plus du retard possible.
Si le colis arrive endommagé ou avec des produits manquants ou déjà ouvert, il est demandé par The Collection group de la prévention, quelque soit le moyen jusqu’à trois jours après la réception du produits.
Les frais de livraison peuvent être fixes et s’avérer supérieurs ou inférieurs aux frais réels de livraison. La Société se réserve ce droit afin de limiter les écarts de frais de livraison entre les différentes commandes.